退換貨須知:

 

1. RFS 運動所需消費者均享有品到貨七天猶豫期之權益;故商品到貨日起算七日内,未拆吊牌/未使用/未下水,皆可辦理退換貨,逾期視同驗收完成不得退換貨,每筆訂單限換貨壹次。

2. 商品及包裝若因消費者個人使用不當等人為因素造成損毀、磨損、髒污...等情況者恕不接受退換貨。

3. 收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污或運輸過程造成包裝破損不完整者,請儘速通知客服人員,將立即為您辦理,確定商品瑕疵或損壞鑑定無誤,儘速將新品寄給您。

4. 若購買時,此商品為贈品或低價優惠中之限定商品(另行規定者〉恕不接受退換貨。

5. 貼身內著衣物內褲、襪子(基於衛生原則),以上恕無法受理退換貨。

6. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

7. 商品圖片的顏色會因電腦系統的不同或使用不同螢幕觀看而跟實品略有差異,圖片僅提供參考,出貨時不含任何拍照附件。

8. 海外訂單恕無法辦理換貨。退貨須自行寄回及負擔國際運費,若產生運費、商品關稅等費用,將於退款金額內扣除。請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物所以將會拒收處理。

9. 本公司將保留是否接收訂單之權利,敬請見諒!謝謝配合。

 

 退換貨流程:                                                        

1. 退回的商品必須是全新狀態(未拆吊牌/未使用/未下水),請用乾淨完整容器包裝好,内容物為主要商品、配件、贈品、發票及相關資料。

2. 請寄E-MAIL,將有專人幫您服務。

3. 首次換貨若符合換貨規則,則來回運費由RFS運動所需吸收。全部退貨及同一筆訂單換貨第二次起須負擔寄回運費60元; 若商品過大則依超商規定負擔其運費之50%; 同筆訂單之瑕疵或寄錯商品之狀況不須負擔運費。

4. 收到商品後-

換貨:公司收到商品經確認後,寄出換貨商品,並通知客人出貨曰期。

退貨:公司收到商品經確認後,開始退貨退款流程。

 

  *如對退換貨或對商品有任何疑問,可在訂單中問與答提問或來信,即有專人幫您回答。

    MAIL:taiwantrailrunning@gmail.com                 

 * 服務時間為:週一~週五 10:00~19:00。

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